那霸機場國際線的出發大廳，有人推著裝滿伴手禮的行李車，在一台台自助機前排隊掃護照。2026 年 11 月 1 日起，日本的免稅制度改成「先付後退」，在沖繩的店家結帳要先付含稅價，回程到了機場才把稅退回來。那霸機場的退稅要在哪裡辦，什麼東西退得到，什麼東西會白買？
先講結論
- 2026 年 11 月 1 日以後的購物，在店家先付含稅價，出境時在機場辦手續、再拿回消費稅。
- 同一家店同一天未稅消費滿 5,000 日圓才能退，購物後 90 天內要出境。
- 那霸機場的手續要在託運行李前辦，海關自助機在國際線航廈 3 樓報到大廳，出境後 2 樓有現金退稅機。
- 一般商品退 10%、食品飲料退 8%，部分退稅業者會扣手續費。
- 在日本吃掉、用掉的食品和藥妝不能退，而且同一張收據少了一件，整張收據的東西都不能退。
新制差在哪
| 項目 | 舊制（到 2026/10/31） | 新制（2026/11/1 起） |
|---|---|---|
| 結帳 | 出示護照，直接付免稅價 | 出示護照，先付含稅價 |
| 退稅時間 | 店家當場扣掉 | 出境時在機場辦完手續才退 |
| 消耗品包裝 | 要裝進密封袋，出境前不能拆 | 不用密封袋，但在日本用掉就不能退 |
| 機場手續 | 交出免稅紀錄 | 海關自助機刷護照，必要時查驗商品 |
新制最大的差別，是錢要先付出去。退回來的方式看店家合作的退稅業者，可能是退回信用卡、匯到帳戶、用 App 收款，或在機場領現金，結帳時店員會說明，記得問清楚並照指示登錄資料。
那霸機場退稅流程
那霸機場官網在 2026 年 10 月公布了新制的流程。最重要的一點，退稅手續一定要在向航空公司託運行李之前辦，行李託運後就沒辦法確認商品，可能退不到。
| 步驟 | 在哪裡 | 要做什麼 |
|---|---|---|
| 1 準備 | 抵達國際線航廈 | 把護照和要退稅的商品拿在手邊，不要先打包進託運行李 |
| 2 海關手續 | 國際線航廈 3 樓報到大廳的海關自助機，符合資格的人也可以在機場指定區域連專用 Wi-Fi 用 Visit Japan Web | 掃護照，畫面顯示綠色就完成，紅色要帶商品去海關查驗 |
| 3 查驗（必要時） | 海關查驗處 | 出示購買的商品 |
| 4 報到託運 | 航空公司櫃台 | 退稅手續完成後再託運行李 |
| 5 出境 | 安檢與出境審查 | 出境後不能回出發大廳補辦 |
| 6 拿回退稅 | 依購買店家的指示 | 退回信用卡等方式，或在出境後 2 樓的現金退稅機領現金 |
出境後 2 樓的 Self Tax Refund 現金退稅機，服務時間依機場公告，會隨航班調整，只有跟這個服務合作的免稅店買的東西能在這裡領現金，其他店家的退款照店家說明，不一定當場入帳。機場官網提醒新制剛上路會比較擠，回程最好比平常提早到機場。
哪些東西退得到
- 門檻是同一家免稅店、同一天、未稅 5,000 日圓以上，不同店家原則上不能合併；購物中心裡共用免稅櫃台的店家，有些可以照規定合併。
- 要在取得免稅許可、提供免稅手續的門市買，門口或收銀台的 Tax Free 標誌可以拿來辨認，同一個品牌也要看那家門市。超市、便利商店、藥妝店能不能辦，結帳前先問店員。
- 衣服、鞋子、電器、藥妝、零食伴手禮都可以，但食品、飲料、化妝品在日本吃掉或用掉，就不能退。同一張收據裡只要有一件拿不出來，那張收據的所有東西都退不到，要送人或先吃的東西最好分開結帳。
- 要自己帶得走的數量，商品要在 90 天內跟著你出境。
退多少錢
退的是當初付的消費稅，一般商品是未稅價的 10%，食品和飲料（酒類除外）適用 8% 的輕減稅率。例如在藥妝店買 1 萬日圓的商品，付了 11,000 日圓，退回 1,000 日圓；在伴手禮店買 1 萬日圓的點心，付 10,800 日圓，退回 800 日圓。部分退稅業者和百貨公司會扣手續費，實際拿回的會少一點。
想把伴手禮集中買的話，新都心的購物中心和國際通的店家最集中，能不能退稅一樣要一家一家問，怎麼去見沖繩不開車自由行攻略。住宿方面，2027 年 2 月起還有住宿稅，見沖繩住宿稅攻略。
常見問題
沖繩退稅新制什麼時候開始？
2026 年 11 月 1 日以後的購物適用新制，在店家先付含稅價，出境時在機場辦手續再拿回消費稅。
那霸機場退稅在哪裡辦？
國際線航廈 3 樓報到大廳的海關自助機，一定要在託運行李之前辦。出境後 2 樓有 Self Tax Refund 現金退稅機。
沖繩買多少才能退稅？
同一家免稅店、同一天、未稅 5,000 日圓以上，不同店家原則上不能合併。
沖繩退稅可以退多少？
一般商品退未稅價的 10%，食品飲料（酒類除外）退 8%，部分退稅業者會扣手續費。
沖繩退稅可以領現金嗎？
可以，但只限跟 Self Tax Refund 服務合作的免稅店，在那霸機場出境後 2 樓的退稅機領，其他店家照店家指示退回信用卡等方式。
在沖繩超市、便利商店買東西可以退稅嗎？
要看那家門市有沒有取得免稅許可，結帳前問店員。就算可以退，食品在日本吃掉也不能退，同一張收據少一件就整張不能退。
退稅的東西可以先託運嗎？
不行，要先在海關自助機辦完手續，必要時給海關查驗，之後才能託運行李。
本文依那霸機場官網 2026 年 10 月 28 日公告、日本觀光廳與日本國家旅遊局的退稅新制說明整理（2026 年 11 月查詢）。新制剛上路，機場設施位置和退款方式可能再調整，出發前請再看一次那霸機場官網。
